Fragen & Antworten Alles Wissenswerte über den Kauf, die Reservierung und die Lieferung Ihrer Landmaschine
Hier finden Sie detaillierte Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unserem Bestand an gebrauchten Traktoren und Erntemaschinen sowie zum sicheren Online-Kaufprozess bei TRAKTORENHAUS.
Kauf, Reservierung & Besichtigung
Bei Traktorenhaus haben wir den Prozess für maximale Sicherheit und Transparenz optimiert. Sobald Sie eine Maschine in unserem Bestand gefunden haben, fordern Sie über den Button "Online reservieren" ein Angebot an. Wir senden Ihnen daraufhin innerhalb von 24 Stunden einen offiziellen Kaufvertrag und eine Proforma-Rechnung für die Anzahlung zu.
Die Anzahlung (Standard: 4.500 € oder wahlweise 30%/70% für Rabatte) dient dazu, die Maschine exklusiv für Ihren Betrieb zu sichern. Sobald die Zahlung auf unserem Geschäftskonto eingeht, wird das Fahrzeug sofort als "Reserviert" markiert, vom Markt genommen und für den Transport vorbereitet. Der Restbetrag wird erst fällig, wenn die Maschine bei Ihnen ist und die Probezeit erfolgreich war.
Selbstverständlich. Wir verstehen, dass der Kauf eines Traktors oder Mähdreschers eine bedeutende Investition ist. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, einen Termin für eine Besichtigung vor Ort in unserer Agentur zu vereinbaren.
Während dieses Termins können Sie die Maschine in Begleitung eines unserer Techniker begutachten, den Motor starten und die Funktionen (Hydraulik, Bordelektronik, Getriebe) prüfen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Besichtigungen **ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung** möglich sind, um sicherzustellen, dass die Maschine verfügbar ist und wir uns ausreichend Zeit für Ihre Beratung nehmen können.
Lieferung, Transport & Versicherung
Die logistische Abwicklung von schweren Landmaschinen erfordert spezialisierte Tieflader-Transporte. Nach Eingang der Anzahlung und Unterzeichnung des Vertrages übergeben wir die Maschine an unsere Logistikpartner. Die durchschnittliche Lieferzeit direkt auf Ihren Hof beträgt zwischen **11 und 21 Werktagen**.
Unser Logistik-Team hält Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden. Etwa 48 Stunden vor der eigentlichen Anlieferung kontaktiert Sie der Spediteur telefonisch, um den genauen Zeitpunkt der Entladung abzustimmen, damit Sie vor Ort die nötigen Vorbereitungen treffen können.
Sicherheit hat oberste Priorität. Alle Transporte, die über Traktorenhaus organisiert werden, sind über eine umfassende **Transportversicherung (Güterschadenversicherung)** abgedeckt. Das bedeutet, dass die Maschine vom Moment der Verladung in unserer Agentur bis zur Entladung auf Ihrem Hof gegen alle Eventualitäten versichert ist.
Sollten trotz aller Vorsicht Transportschäden auftreten, bitten wir Sie, diese sofort auf dem Frachtbrief zu vermerken und uns Fotos zuzusenden. Wir kümmern uns dann um die komplette Abwicklung mit der Versicherung und die Instandsetzung.
Die 21-Tage-Probezeit: Unsere Garantie
Die 21-Tage-Probezeit ist das Herzstück unseres Vertrauensversprechens beim Online-Kauf. Sobald die Maschine auf Ihrem Hof entladen wurde, beginnt diese Frist. Sie haben nun 3 volle Wochen Zeit, die Maschine unter Ihren realen Arbeitsbedingungen zu testen.
Wir möchten, dass Sie sicher sind, dass der Traktor oder das Anbaugerät exakt Ihren Anforderungen entspricht. In dieser Zeit bleibt die Anzahlung als Sicherheit bei uns, aber der volle Kaufpreis wird noch nicht fällig. Entspricht die Maschine nicht der Beschreibung oder treten unerwartete Mängel auf, haben Sie ein uneingeschränktes Rückgaberecht. Erst wenn Sie nach 21 Tagen Ihre finale Zufriedenheit bestätigen, leisten Sie die Restzahlung und erhalten die endgültigen Eigentumsdokumente.
Bezahlung, Rabatte & Mehrwertsteuer
Diese Rabatte sind Teil unseres B2B-Vorteilsprogramms. Da wir als internationaler Händler hohe Logistik- und Lagerkapazitäten verwalten, belohnen wir das Vertrauen unserer Kunden bei frühzeitiger Zahlung. Durch eine höhere Anzahlung (30% oder 70%) reduzieren wir unsere Finanzierungskosten und geben diesen Vorteil direkt in Form einer Preisreduzierung an Sie weiter.
Dies ist eine klassische Win-Win-Situation: Sie erhalten eine erstklassige Maschine zu einem deutlich attraktiveren Preis, und wir können unseren Bestand schneller umschlagen. Ihre Sicherheit durch die 21-tägige Probezeit bleibt dabei natürlich immer vollumfänglich bestehen.
Da TRAKTORENHAUS ein französisches Unternehmen ist, erfolgt der Verkauf in der Regel als **innergemeinschaftliche Lieferung**. Wenn Sie als Unternehmen (Landwirt mit USt-IdNr., Lohnunternehmer, Händler) kaufen, stellen wir eine Netto-Rechnung (0% MwSt.) aus.
Hierzu benötigen wir vorab Ihre gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.). Wir prüfen diese über das VIES-System der EU. Nach erfolgreicher Prüfung zahlen Sie lediglich den Nettopreis der Maschine.